AUXILIAR EN SERVICIOS HOTELEROS
*Resolución 9970 del 02 de diciembre del 2025 – secretaria de Educación Distrital de Cartagena
El Programa Técnico Laboral en Auxiliar en Servicios Hoteleros tiene como propósito formar Técnicos en Servicios Hotelero con las competencias necesarias para desempeñarse de manera eficiente y efectiva en la atención al cliente, administración de reservas y gestión operativa en hoteles, promoviendo la satisfacción del huésped y la calidad del servicio en establecimientos hoteleros; nuestros estudiantes alcanzan un nivel de inglés B1, fortaleciendo su perfil para desempeñarse con éxito en entornos turísticos y hoteleros nacionales e internacionales.
CERTIFICADO QUE OTORGA: Técnico Laboral Auxiliar en Servicios Hoteleros
DURACION: 4 trimestres (1 año)
*Incluye 8 niveles del programa de Ingles del Centro Cultural Colombo Americano de Cartagena totalmente gratis *No incluye el material académico del programa de Ingles
VALOR DEL TRIMESTRE: $750.000
JORNADAS: Lunes – viernes (mañana y tarde) Sábados (tarde)
SEDES: Centro, Cuatro vientos y gran manzana
HABILIDADES
• Atención al huésped comunicación asertiva
• Escucha activa Seguridad y normatividad hotelera
• Gestión de reservas Comunicación en ingles
PODRA DESEMPEÑARSE EN CARGOS COMO:
• Auxiliar de Recepción
• Auxiliar de Reservas
• Auxiliar en centros vacacionales, resorts, clubes y hostales
CAMPOS DE DESEMPEÑO
El técnico laboral en auxiliar auxiliar en servicios hoteleros podrá desempeñarse en el sector turístico, y estará capacitado para desempeñar funciones relacionadas con la atención y el servicio al cliente en establecimientos de alojamiento y hospedaje, así como en organizaciones vinculadas al sector turístico. Su formación le permitirá aplicar protocolos de recepción, registro, reservas y manejo de información, garantizando un servicio de calidad orientado a la satisfacción del huésped.
CONOCIMIENTOS
- Operación hotelera
- Procesos de check in y check out
- Normatividad hotelera y turística
- Sistemas de reservas
- Inglés intermedio como idioma extranjero
REQUISITOS DE ADMISIÓN
• Fotocopia del documento de identidad
• Certificado de aprobación de noveno o diploma de bachiller
• Certificado de afiliación a EPS
• 1 Foto 3x4cm fondo blanco
• Diligenciar el formato de inscripción
FECHAS DE INICIO: 02 de febrero de 2026
Más Información
Línea de whatsapp: 3158406714
tecnicoslaborales@colombocartagena.com – asarmiento@colombocartagena.com



